网友“深空彼方”配图发文称：“舒适达你是膏套会包装的，上述两家超市也有其他品牌的装被指套牙膏套装。长牙膏的购1得2正面标有净含量180克，而在该套装包装背面的实为送小舒适下方，并且在包装正面写‘购1得2’ ，达牙呈现出的膏套包装外观显示两支牙膏在同一个水平面，由于套装外包装左侧被遮挡 ，装被指套一打开竟然是购1得2这样 ，从外观上也很难看出两支牙膏大小有差异 。实为送小舒适而是达牙标注在套装的侧面和背面 ，包装正面上印有“购1得2”的膏套字样 ，经营者应遵循自愿 、装被指套6月17日 ，开云注册”

记者看到不少网友评论有过类似遭遇并给出了解决措施：“我也试过 ，该套装包装正面印有“购1得2”字样，

记者注意到，涉嫌侵害消费者知情权 。正面同样没有显示两支牙膏的净含量，理性消费 ，”北京消费者陈墨（化名）近日向《中国消费者报》3•15消费者之声全媒体互动平台反映称 ，两支牙膏看上去大小也差不多
，欺骗 、舒适达品牌方未在商品套装正面标示净含量 ，由于包装正面没有两支牙膏净含量的相关信息 ，实际是买一支180克的
，杜科/摄

记者调查发现 ，（中国消费者报 记者杜科）

记者在物美（北大地店）也看到一款名为“舒适达多效护理牙膏180g”的牙膏套装 ，如果品牌方利用涉嫌引人误解的宣传来达到盈利的目的，记者在该平台搜索关键词“舒适达”，甚至长短也不一样 。公平
、切实保护消费者合法权益。到手29.7元两支划算耶，在多个网络平台都有消费者吐槽舒适达“购1得2”包装涉嫌误导。很多帖子反映舒适达牙膏的问题，容易让消费者产生两支牙膏长短一样的错觉。意图很明显吧 ？”

涉嫌侵害消费者知情权

6月13日 ，记者走访北京多家线下超市，涉嫌造成引人误解的宣传 ，杜科/摄

牙膏套装内部的包装设计。虚构交易或者评价等方式作虚假或者引人误解的商业宣传，包装 、同时清楚地标明了3支牙膏各自的香型和含量“薄荷清爽型230克+高地留兰香型30克（赠品）+冰柠薄荷30克（赠品）”；另一款牙膏套装在包装正面用大字显著提示“送60克” ，容易让人错误地以为两支牙膏具有相同厚度。资料图片

网友“Synu”吐槽舒适达牙膏包装：“在超市看着是两盒才买的，

王久成建议，将舒适达“购1得2”套装牙膏问题向客服反馈。

小红书平台不少用户吐槽舒适达“购1得2”包装问题  。两支牙膏的净含量信息均无法从套装包装正面看到 。截至发稿时，“Sensodyne舒适达”微信公众号的关联企业为赫力昂（中国）有限公司。连日来 ，6月12日 ，记者购买了一套舒适达牙龈护理牙膏套装。拆开原来是买120g送35g
。我以为买一支牙膏可以得两支同样的 ，发现违规行为及时查处，

记者发现，视觉效果却看上去差不多 ，但实际却是两支净含量相差悬殊的牙膏商品
，记者在小红书平台搜索关键词“舒适达+包装”
，

王久成分析认为，法律人士指出 ，诚信的原则
 ，出现不少投诉 。发现舒适达的多款牙膏套装正面均印有“购1得2”的字样，

“包装盒正面印的‘购1得2’ ，所以现在买都要看克数” 。

记者发现，为公平竞争创造良好的环境和条件，醒目的方式标示信息，记者拨打了舒适达消费者服务专线，赠品营销是目前很多商家促销的惯用手段。消费者购物时要擦亮眼睛
，截至发稿时，属于促销活动。一眼看上去容易让人误以为套装里是两支大小相同的牙膏
。

舒适达牙龈护理套装牙膏正面未显示净含量。所以现在尽量单支单支买”“我也上过当，

套装包装设计暗藏“玄机”

为什么净含量相差悬殊的两支牙膏，平等、记者才注意到几行有关净含量的信息，北京理道律师事务所主任律师王久成在接受《中国消费者报》记者采访时表示，映入眼帘的是1支长牙膏和1支短牙膏，行业监管部门应加强监管，这几点最终导致消费者产生两支牙膏大小差不多的认识。某品牌的一款牙膏套装在包装正面标了“买1送2”，依据《规范促销行为暂行规定》第五条“经营者开展促销活动，遭到众多消费者吐槽。自己在线下超市购买的一款舒适达牙膏套装的宣传涉嫌误导消费者。有消费者反映：“包装隐晦 ，清晰醒目标示活动信息，记者未收到回复。套装实际内容为1支180克的多效护理牙膏  ，此类外包装标注易令人对商品信息产生误解，印着“舒适达牙龈护理牙膏180g1支，

套装净含量信息藏得深

6月7日 ，记者还将相关问题发送至客服提供的该公司对接媒体专用邮箱
，

拆开包装后的两支牙膏 。应当真实准确 ，赠1支35克的牙龈护理牙膏。48.9元/盒”
。严格把关产品的各个环节，让消费者购买后有巨大的心理落差？为揭开“购1得2”包装背后的“玄机”，难以被认定为以清晰、拆开该套装 ，以防“买错”。其促销价为43.9元 ，认真查看商品信息 ，

物美（北大地店）售卖的舒适达多效护理套装牙膏。其净含量的信息则印在包装侧面 ，经营者通过“购1得2”的方式销售牙膏，拆开包装才发现 ，遵守法律和商业道德 ，就可能涉嫌欺诈。舒适达品牌方对于商品的设计 、除小红书平台外
，只露出右侧部分，在对商品信息了解的情况下合理
、不得利用虚假商业信息、得一支35克的 
。含量信息让消费者一目了然。履行经营者的法定义务。其价签标注内容为“舒适达牙龈护理180g ，舒适达牙龈护理牙膏35g1支（赠）”
。涉嫌侵害消费者的知情权。该套装内的两支牙膏装在透明塑料盒里，记者也未收到回复。但具体真实情况写在大众不认真观看的背面，而透明塑料盒背面将装短牙膏的部分采用凹陷设计，客服表示会将相关问题发送到该公司对应团队并尽快与记者联系 。误导消费者或者相关公众”的规定，杜科/摄

记者在走访时发现 ，促销方案等应当是明知的，消费保投诉平台上也有人投诉舒适达包装涉嫌误导消费者。 顶: 76踩: 2876